Vavada — Opći Uvjeti i Odredbe
Vavada, osnovana 2017. godine, nalazi se u vlasništvu i pod upravom tvrtke Vavada B.V., koja je registrirana na adresi Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao. Tvrtka djeluje pod licencom Vlade Curacao (br. 8048/JAZ), uz strogo poštivanje svih standarda i regulatornih zahtjeva. Registriraj se na i igraj po jasno definiranim, fer pravilima!
Uvod
Posjećivanjem i korištenjem bilo kojeg dijela stranice Vavada, prihvaćate Uvjete korištenja, Politiku privatnosti, pravila igara, te ona vezana uz oglase, ponude i bonuse koje stranica nudi u bilo kojem trenutku. Preporučuje se da pažljivo pročitate Uvjete korištenja prije nego ih prihvatite. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, ne otvarajte korisnički račun i obustavite korištenje stranice. Uvjeti korištenja su na snazi od 1. siječnja 2017. godine.
Promjene Uvjeta korištenja
Tvrtka zadržava pravo izmijeniti, prilagoditi ili ažurirati bilo koji dio Uvjeta korištenja iz različitih razloga, uključujući komercijalne, pravne (u svrhu usklađivanja s novim zakonima i propisima) ili iz one povezane s korisničkom podrškom. O svakoj promjeni, dopuni ili ažuriranju Uvjeta bit ćete obaviješteni objavljivanjem nove verzije na stranici. Ako nastavite koristiti web stranicu nakon ažuriranja Uvjeta korištenja, smatrat će se da ste prihvatili promjene.
Ugovorne strane
Sve informacije na stranici pruža Vavada BV, sa sjedištem na adresi Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao. Kada se izrazi poput “mi”, “nas”, “naše” ili “Tvrtka” koriste u Uvjetima korištenja, oni se odnose na ovu tvrtku s kojom sklapate ugovor.
Pravni propisi
Ako ste mlađi od 18 godina ili nemate zakonsko pravo na kockanje prema zakonima vaše jurisdikcije (“Prihvatljiva dob”), ne smijete koristiti usluge na stranici. U bilo kojem trenutku imamo pravo tražiti dokaz o vašoj dobi kako bismo osigurali da maloljetnici nemaju pristup našim uslugama. Ako ne dostavite dokaz ili sumnjamo da ste maloljetnik, imamo pravo zatvoriti vaš račun i/ili odbiti pružanje usluga.
Vi snosite punu odgovornost za poreze i naknade vezane uz dobitke ostvarene korištenjem web stranice. Ako su vaši dobici ili gubici podložni oporezivanju od strane lokalnih poreznih ili zakonodavnih tijela, odgovorni ste za njihovo prijavljivanje nadležnim institucijama.
Tvrtka neće pružiti usluge koje su izvan zakonskih okvira i propisa vaše jurisdikcije.
Otvaranje osobnog računa
Za korištenje usluga dostupnih na web stranici morate kreirati račun (u daljnjem tekstu “Osobni račun”).
Sve informacije koje ste pružili tijekom registracije ili korištenja usluga stranice, kao i u svim transakcijama vezanim uz uplatu novca, moraju biti točne, ažurirane i u potpunosti odgovarati imenu(ima) na vašim kreditnim i/ili debitnim karticama i drugim sustavima plaćanjima koja se koriste za uplatu ili povlačenje sredstava s vašeg osobnog računa.
Dužni ste informirati kasino o svim promjenama podataka korištenih prilikom izrade osobnog računa. Ignoriranje ovog zahtjeva može dovesti do ograničenja, odbijanja transakcija i/ili ukidanja vašeg osobnog računa.
Samo jedan osobni račun je dozvoljen po igraču, kućnoj adresi, IP adresi, poštanskoj adresi, računalu ili drugom uređaju. Svi ostali računi koje ste registrirali smatraju se “dupliciranim računima”. Tvrtka zadržava pravo na trenutno brisanje takvih ‘’dupliciranih računa’’.
Sigurnost, lozinka i korisničko ime
Ne smijete ni na koji način otkriti svoje korisničko ime i lozinku. U slučaju da ste zaboravili svoje podatke o računu, možete resetirati lozinku klikom na link “Zaboravljena lozinka” ispod prijavnog prozora.
Suglasni ste da ćete Tvrtku obavijestiti o svakom kršenju sigurnosti ili neovlaštenom pristupu vašem osobnom računu što je prije moguće. Također, obavezni ste da na zahtjev Tvrtke dostavite dokaze o takvom neovlaštenom pristupu.
Tvrtka ne snosi odgovornost za bilo kakve gubitke koje pretrpite uslijed neovlaštenog korištenja vaših podataka, poput korisničkog imena i lozinke, ili zbog neovlaštenog pristupa vašem računu, bez obzira na okolnosti.
Provjera identiteta klijenata
Kada prihvatite Uvjete korištenja, daje pravo kasinu da, prema vlastitom nahođenju, sprovodi redovne provjere na zahtjev trećih strana, uključujući regulatorne institucije, i/ili da verificiramo vaš identitet i kontakt informacije. U toku takvih provjera, Tvrtka može ograničiti isplate s vašeg računa.
U svrhu provjere vaših osobnih informacija, Tvrtka zadržava pravo zatražiti identifikacijske dokumente i/ili provesti video verifikaciju. Ako ne dostavite potrebnu dokumentaciju, Tvrtka može privremeno obustaviti vaš osobni račun ili ga trajno ukinuti.
Uzimajući u obzir rizike, Tvrtka treba da poduzme mjere kako bi odgovorila na pokušaje kockanja od strane ovlaštenih politički izloženih osoba, odnosno onih koji imaju značajne javne odgovornosti i pristup javnim sredstvima ili utjecajnim pozicijama (ili su ih obavljali u posljednjih 12 mjeseci). Ove osobe obuhvaćaju i bliske rođake i suradnike takvih pojedinaca.
Slažete se da ćete koristiti usluge web stranice prema vlastitoj prosudbi i na vlastitu odgovornost, te se obvezujete da nećete podnositi nikakve tužbe protiv Tvrtke vezane uz vaše gubitke.
Depoziti i povlačenja
Kako biste mogli igrati na web stranici za pravi novac, morate izvršiti uplatu na svoj osobni račun. Novac možete položiti isključivo s računa ili kreditnih kartica koje su na vaše ime, jer Tvrtka ne dozvoljava uplate od trećih lica (kao što su članovi porodice, prijatelji, partneri ili supružnici).
Ako primijeti sumnjivo plaćanje, uključujući korištenje ukradenih ili izgubljenih kreditnih kartica, kasino ima pravo da blokira vaš račun, opozove izvršene isplate ili poništi dobitak.
Minimalni iznos depozita po transakciji je: 1 EUR, 1 USD ili ekvivalentan iznos u drugoj valuti.
Tvrtka može zadržati 10% (minimalno 0,50 EUR) od iznosa koji podižete ako je vaš ukupni ulog manji od trostrukog iznosa posljednjeg depozita. Za plaćanje kreditnom karticom oduzima se 20% traženog iznosa.
Sredstva se mogu povući samo istom metodom koja je korištena za polaganje na vaš račun na web stranici. Minimalni iznos povlačenja po transakciji je: 15 EUR, 15 USD ili ekvivalentan iznos u drugoj valuti.
Trenutačna maksimalna ograničenja isplate ovise o vašoj VIP razini.
Razina | Po danu (EUR) | Tjedno (EUR) | Mjesečno (EUR) |
---|---|---|---|
Početnik | 1000 | 5000 | 10.000 |
Igrač | 1000 | 5000 | 10.000 |
Bronca | 1500 | 7000 | 15.000 |
Srebro | 2000 | 12 000 | 20.000 |
Zlato | 5000 | 20.000 | 30.000 |
Platina | 10.000 | 50.000 | 100.000 |
Maksimalna isplata u kriptovaluti ograničena je na 1.000.000 EUR mjesečno.
Navedena ograničenja povlačenja vrijede radnim danima, dok vikendom i praznicima ne smije biti prekoračen iznos od 2000 EUR dnevno.
Ako isplata dobitaka prelazi 10.000 EUR, kazino može podijeliti isplatu u mjesečne rate, ne manje od 10.000 EUR. Ovi uvjeti ne vrijede za jackpot dobitke.
Isplate se vrše tijekom cijelog dana, a vrijeme obrade može varirati od nekoliko minuta do 24h nakon podnošenja zahtjeva. Tvrtka nije odgovorna za bilo kakva kašnjenja u isplati do kojih dođe nakon što naši zaposlenici obrade zahtjev.
U slučaju prijenosa sredstava korištenjem mobilnih telekomunikacija, plaćanje se može izvršiti najranije 2-3 tjedna nakon što je posljednji depozit stigao na vaš račun, zbog mjera za kontrolu prijevara.
Slažete se i razumijete da Osobni račun nije isto što i bankovni račun. Na novac koji je položen na vaš osobni račun ne proračunavaju se kamate.
Bonusi i promocije
Iznos dodijeljenih bonusa se pridružuje vašem bonus saldu i čuva se odvojeno od vašeg gotovinskog salda.
Kada napravite okladu, ona se prvenstveno odbija od vašeg gotovinskog salda. Ako na tom saldu nema dovoljno novca, oklada će se pokriti iz vašeg bonus stanja.
Otkazivanje bonusa moguće je u bilo kojem trenutku, pri čemu se sredstva na tom saldu gube.
Kada su dobitci ostvareni korištenjem bonusa, maksimalna isplata ne može premašiti 10x iznos bonusa.
Gotovinski i bonus saldo
Ne možete povući sredstva sa svog bonus salda. Kada uplatite vlastiti novac, ona će se dodati vašem “gotovinskom stanju”. Sredstva s gotovinskog salda možete podići, no time gubite preostali iznos na bonus saldu.
Oklade (Zahtjevi klađenja)
Zahtjevi za klađenje predstavljaju iznos koji igrač mora uložiti kako bi imao pravo na bonus novac i omogućio njegovo naknadno podizanje.
Klađenje na polog od 3x odnosi se na vrijednost koji igrač treba uložiti kako bi mogao inicirati povlačenje bez naknada.
Povrat novca
Vavada putem mehanizma povrata novca osigurava da igrači ne trpe katastrofalne gubitke.
Cashback pruža 10% povrata izgubljenog novca od trenutka registracije. Ako su dobitci veći od uloga, povrat novca se ne isplaćuje. Isplata se vrši automatski svakog 1. u mjesecu, prema formuli: (sve oklade — svi dobici) x 10% — već isplaćeni cashback.
Aktivaciju ili odbijanje povrata novca možete obaviti u svakom trenutku putem samouslužnog sučelja u profilu. Kada aktivirate povrat, iznos se dodaje vašem bonus saldu i morate ga uložiti 5x prije povlačenja. Neaktivirani Cashback ima rok trajanja od 14 dana.
Besplatne vrtnje bez depozita
Svaki novi igrač u našem kasinu dobiva određeni broj besplatnih vrtnji odmah nakon registracije. Ovaj bonus se igraču daje samo jednom, pod uvjetom da nema drugih računa na vavada-cr.com.
Dobici od besplatnih vrtnji moraju biti uloženi 20 puta, a taj uvjet klađenja ispunjava se isključivo pravim novcem. Klađenje se može izvršiti na bilo kojem slotu. Po ispunjenju zahtjeva klađenja, dobici od besplatnih vrtnji postaju dostupni za podizanje.
VIP status igrača
Status igrača u kasinu vavada-cr.com određuje se tijekom igranja, a napredovanja se odvijaju automatski nakon postizanja određenog iznosa uloga na slotovima.
Status | Mjesečni iznos oklada (EUR) |
---|---|
Početnik | 0 |
Igrač | 15 |
bronca | 250 |
Srebro | 4000 |
Zlato | 8.000 |
Platina | 50.000 |
Svakog prvog dana u mjesecu, vavada-cr.com potvrđuje trenutnu razinu igrača, a ako iznos mjesečnih oklada nije dovoljan, dolazi do degradacije statusa.
Ažuriranja stranice i korištenje kolačića
Vavada zadržava diskreciono pravo da, kada smatra potrebnim, promijeni ili ispravi informacije i usluge na sajtu u svrhu redovnog ažuriranja i održavanja.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo pri svakom posjetu web stranici, omogućujući joj da vas prepozna pri povratku. Detalji o upravljanju i brisanju kolačića dostupni su na www.aboutcookies.org.
Apsolutno ograničenje
Zabranjeno vam je otvaranje računa u i/ili uplata ako ste stanovnik sljedećih zemalja: Ujedinjeno Kraljevstvo, Njemačka, Gruzija, Nizozemska, karipski otoci Bonaire, Sint Eustatius, Saba, te Curaçao, Aruba, Saint Martin, Sint Maarten, Portugal, Slovačka, Sjedinjene Američke Države, Francuska, Austrija, Belgija, Švedska, Sjeverna Koreja, Iran, Mijanmar, Kuba, Sirija, Slovenija, Afganistan, Američka Samoa, Barbados, Bocvana, Burundi, Kambodža, Kamerun, Srednjoafrička Republika, Čad, Demokratska Republika Kongo, Eritreja, Etiopija, Fidži, Gabon, Guam, Libanon, Libija, Mali, Mozambik, Nikaragva, Nigerija, Pakistan, Palau, Palestina, Samoa, Senegal, Somalija, Južni Sudan, Sudan, Trinidad i Tobago, Uganda, Venezuela, Jemen, Zimbabve, Švicarska, Cipar, Litvanija, teritorije Ukrajine koje nisu pod kontrolom vlade, te spornih područja koja nisu međunarodno priznata, kao što su Abhazija, Južna Osetija, Krim i Pridnjestrovlje.
Ostale zabranjene aktivnosti
Nije dopušteno koristiti uvredljive ili prijeteće izraze i slike, niti psovati, prijetiti, uznemiravati ili vrijeđati bilo kojeg člana zajednice ili druge sudionike.
Nije dozvoljeno dijeliti sadržaj na web-mjestu koji bi mogao izazvati njegovu neispravnost, niti poduzimati druge aktivnosti koje bi mogle utjecati na njegov rad, uključujući, ali ne ograničavajući se na distribuciju zlonamjernog softvera ili virusa. Spam i masovne poruke su zabranjene.
Ako pokušate zaobići sigurnosni sustav ili softver, kasino će onemogućiti vaš pristup stranici i suspendirati vaš račun. Vavada zadržava pravo o tome obavijestiti nadležna tijela.
Dodatni uvjeti
Zbog promjena u propisima o sprječavanju kriminalnih aktivnosti, pranja novca i financiranja terorizma, Tvrtka se strogo pridržava AML smjernica. Klijenti moraju proći postupak Due Diligence.
E-mail adresa za podnošenje pritužbi Davatelju licence je [email protected].
Alacomia Ltd. djeluje kao posrednik u obradi plaćanja i agent za plaćanje tvrtke Vavada BV.